Category: Community Manager

Preguntas que todo Community Manager debería poder responder

1. ¿Cómo podemos saber cúanto se ha usado este hashtag? Con Tweet Binder. 2. ¿Podemos saber de qué país son los followers de este tuitero y qué temas le interesan? ¡Qué cosas pides! Claro que sí, con Twrtland. 3. Nos gusta este influencer de Twitter para brand ambassador, ¿todos susfollowers serán reales? Podemos comprobarlo con esta herramienta. 4. No sabemos que hashtags utilizar para subir esta foto a Instagram… ¿Cuáles serán los adecuados? Lo podemos saber mirando en TagsForLikes 5. ¿Podemos saber cuánto se ha mencionado más un término concreto ocuántas menciones ha recibido esta cuenta de Twitter? Sí, con cualquiera deestas 6 herramientas. 6.…

Read more

Conoce a Betty, la gallina – community manager

Aunque no lo creas, un restaurante australiano decidió "caontratar" a una gallina como su nueva encargada de la cuenta de Twitter. Una cadena de comida rápida australiana llamada Chicken Treat tiene a una gallina a cargo de su cuenta de Twitter, eso sí, una gallina "entrenada" para tal función. El ave, Betty para clientes y amigos, tuitea en una computadora que instalaron en su gallinero. Como era de esperar, los tuits de Betty no tienen sentido. Hasta ahora solo ha conseguido escribir la palabra "bum" (trasero). Para que la gallina mantenga su puesto de community manager de Chicken Treat existe una condición: cuando consiga componer…

Read more

Búsquedas avanzadas en Twitter

Una de las actividades del Community Manager es la de estar constantemente monitoreando los temas relacionados a la marca/empresa que representa, con el fin de -entre muchos- estar informado de lo que se habla en las redes sociales. A modo personal, me gusta utilizar TweetDeck como programa para administrar mis cuentas de Twitter. La aplicación permite crear columnas, con diferente tipo de contenido. Entre estas columnas está la opción de crear una columna de búsqueda. Utilizando cierta estructura de cómo definir una búsqueda o utilizando comandos especiales, podremos crear búsquedas avanzadas especiales para nuestros fines. “PALABRA”: Busca literalmente el texto puesto entre las comillas PALABRA…

Read more

Los mandamientos del Community Manager

1- Sabrás de Marketing Digital Es imposible ser un gran conocedor de Social Media sino sabemos de Marketing Digital. Como Community Managerdebemos conocer la mayor cantidad de tácticas digitales posibles: SEO, Campañas de Pago por Click, Diseño Web, etc. Las redes sociales se conectan con todo y hoy en día es un campo demasiado grande como para saber y concoer sólo un pequeño aspecto. 2- Serás un ser “social” Twitter, Facebook, LinkedIn, SlideShare, YouTube…no debe haber plataforma o red social que se te escape y no sepas usar. Un buen Community Manager debe tener una cuenta creada en cada red social sin excepción y conocer…

Read more