Preguntas que todo Community Manager debería poder responder

1. ¿Cómo podemos saber cúanto se ha usado este hashtag? Con Tweet Binder.

2. ¿Podemos saber de qué país son los followers de este tuitero y qué temas le interesan? ¡Qué cosas pides! Claro que sí, con Twrtland.

3. Nos gusta este influencer de Twitter para brand ambassador, ¿todos susfollowers serán reales? Podemos comprobarlo con esta herramienta.

4. No sabemos que hashtags utilizar para subir esta foto a Instagram… ¿Cuáles serán los adecuados? Lo podemos saber mirando en TagsForLikes

5. ¿Podemos saber cuánto se ha mencionado más un término concreto ocuántas menciones ha recibido esta cuenta de Twitter? Sí, con cualquiera deestas 6 herramientas.

6. ¿Qué usuarios han sido los más activos en el hashtag y cuál ha conseguido un mayor impacto? Podemos medirlo con Tweet Binder.

7. ¿Cuál es la medida de la cabecera de Twitter, Facebook, Google+…? en esta infografía están todas esas medidas y muchas más.

8. ¿Qué medidas le decimos al diseñador que deben ser las creatividades para losFacebook Ads? Aquí tiene todas las que necesita.

9. ¿A qué hora salimos con esta publicación? ¿Cuán habrán más usuarios online? Podrás contestarla, recomendando Tweriod, pero como sea en Facebook, contesta: “Da igual, el famoso algoritmo no permitirá que llegue a casi nadie :D”

10. ¿Cuántos retuits y favoritos hemos tenido este mes? Lo podemos ver conSumAll.

11. ¿Puedes hacer una comparación de la evolución de fans y followers de nuestros perfiles con los de la competencia? Sí, claro y si quieres incluyo los seguidores en Google Plus! Con Google WildfireApp (cerrada).

12. ¿Cuántos followers españoles tiene este tuitero? Lo podemos mirar conTwtrland (ahora se llama Klear).

13. ¿Cómo puedo programar este contenido en Google Plus e irme ya a casa? Con cualquiera de estas herramientas.

14. ¿Podemos empezar a vender ya nuestros productos directamente desde Twitter? Aunque no esté disponible todavía el botón de compra, podemos hacerlo con esta herramienta.

15. ¿De dónde podemos conseguir imágenes y recursos chulos gratuitos? Desde estas páginas.

16. ¿Cómo podemos sacar métricas y analizar nuestra cuenta de Twitter? Con estas 5 herramientas.

17. Hemos perdido seguidores… ¿Sabemos quién nos ha dejado de seguir? Sí, con JustUnfollow, ahora Crowdfireapp.

18. ¿A qué hora nuestros usuarios están conectados? Podemos saberlo con Tweriod.

19. ¿Cómo podemos saber las keywords exactas a utilizar? Con Semrush o con Google Keyword Planner

20. ¿Cómo sabemos lo que le interesa a la gente que busca por Internet? Con Google Trends.

21. ¿Podemos saber los tuits más exitosos de la historia de nuestro perfil de Twitter? Sí, también con Klear.

22. ¿Cómo podemos cambiar las pestañas de Facebook? De esta forma.

23. ¿Podemos programar en Instagram? Si con cualquier de estas cinco herramientas.

24. Tenemos una tasa de rebote muy alta, ¿cómo podemos bajarla? Teniendo en cuenta alguno de estos consejos.

25. ¿Cómo medimos el ROI de nuestras campañas de Twitter? Con Twitter Conversión Tracking.

Bonus – 26. ¿Qué puedo utilizar para acortar enlaces? Yo te recomiendo elacortador de Google, Google Shortener.

 

Vía | http://alexserrano.es/preguntas-community-manager-debe-responder/